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Como podemos ajudar?

Guias passo a passo para sua hospedagem, seus domínios, seu e-mail e seus pagamentos. Pesquise o que precisa ou escolha um tema.

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Cada tema reúne os guias de uma parte da Fodenflow, do mais básico ao mais técnico. 110 artigos.

Perguntas frequentes

O que mais nos perguntam

Preciso entender de servidores para usar a Fodenflow?

Não. Tudo é feito pelo seu painel com botões e formulários: criar e-mails, instalar o WordPress, ativar o SSL ou fazer backups. E se travar, fale com a gente e fazemos com você.

Quanto tempo leva para o meu plano ficar pronto?

Assim que o pagamento é confirmado criamos sua hospedagem, que costuma ficar pronta em poucos minutos.

Posso usar um domínio que já tenho em outro provedor?

Sim. Não é preciso transferir: basta mudar os servidores de nomes (ou criar registros A) para que ele aponte para a Fodenflow. Os dados estão no Resumo da sua hospedagem.

A migração do meu site tem custo?

Não. Mudamos seu site, seus bancos de dados e seus e-mails de graça, e o domínio só é apontado depois que você confere que está tudo certo.

Meu plano renova sozinho?

Sim, se você deixar a renovação automática ligada (ela vem assim). Uns 7 dias antes enviamos a fatura de renovação; se você salvou um cartão, ela é cobrada sozinha depois de um aviso. Se não, você paga com cartão ou PayPal. Se vencer sem pagamento, o serviço fica suspenso até você pagar.

Posso mudar de plano depois?

Sim. Em Meus serviços você faz upgrade pagando só a diferença pelos meses que faltam, ou adiciona extras como mais espaço, backups diários ou processos PHP.

Vocês fazem backups?

Sim, automáticos: semanais ou diários conforme o plano. Você também pode criar, baixar e restaurar backups quando quiser na aba Backups.

Vocês têm garantia?

Sim, 30 dias de garantia de reembolso nos planos de hospedagem, Cloud, Criador de Sites, Criador IA e E-mail Profissional. Os domínios não são reembolsáveis depois de registrados.

Ficou com alguma dúvida? Fale conosco.