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Formulários, pedidos e reservas: onde ver as mensagens

O que enviam pelo seu site chega ao seu painel e ao seu e-mail. Veja como funcionam contato, catálogo e reservas.

Os blocos que recebem mensagens

  • Contato: formulário, dados de contato e mapa.
  • Catálogo / loja (plano Business): produtos com preço; os pedidos chegam pelo WhatsApp ou por um formulário, como você escolher em Como pedir.
  • Reservas (plano Business): um formulário para pedir um horário ou uma reserva, com os serviços que você cadastrar.

Cada mensagem chega por e-mail (no E-mail para os formulários das configurações do site ou, se estiver vazio, no da sua conta) e fica salva em Mensagens, na sua lista de sites.

Em Mensagens você pode

  • Filtrar entre Todas e Não lidas.
  • Marcar como lida ou como não lida.
  • Responder ou excluir a mensagem.

Os formulários funcionam no site publicado, não na prévia do editor. Para pedidos pelo WhatsApp, informe seu número em Configurações → WhatsApp.

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