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Hospedagem e painel

Meu site não carrega, dá erro 500 ou fica em branco

Uma lista para verificar em ordem: o status do serviço, o domínio, o SSL, os erros de PHP e as permissões.

  1. É para todo mundo? Veja o status do sistema. Se houver um incidente, já estamos resolvendo.
  2. O plano está ativo? Se uma renovação ficou sem pagamento, a hospedagem é suspensa. Confira Faturamento e pagamentos.
  3. O domínio aponta para a Fodenflow? Se você acabou de conectar ou mudou os DNS, pode levar até 48 horas. Confira os dados em Conectar um domínio.
  4. Aparece “Não seguro” ou erro de certificado? Instale ou renove o SSL em SSL na sua hospedagem (como).
  5. Erro 500 ou página em branco? Quase sempre é PHP: um plugin, um tema ou uma versão do PHP incompatível. Veja o Registro de erros em Ferramentas avançadas no Resumo, ou os arquivos error_log na sua pasta.

Correções comuns do erro 500

  • Volte à versão anterior do PHP se mudou há pouco, ou teste uma 8.x compatível (Mudar a versão do PHP).
  • Aumente a memória por script se o erro disser “Allowed memory size exhausted” (Opções do PHP).
  • Confira as permissões: pastas 755 e arquivos 644. Com 777, os PHP dão erro 500.
  • No WordPress, desative o último plugin instalado ou atualizado: em Arquivos, renomeie a pasta dele em wp-content/plugins.
  • Se nada funcionar, restaure um backup de antes do problema.

Com a sessão iniciada, o Assistente IA verifica tudo isso para você (se o site carrega, o DNS, o SSL e o registro de erros) e sugere a correção.

Continua sem funcionar? Abra uma solicitação com o domínio, desde quando acontece e o que você mudou antes.

Pergunte ao assistente

Ficou alguma dúvida sobre isso? Pergunte ao assistente.

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