O Assistente Fodenflow é um chat com IA. Abra pelo botão no canto inferior direito do site e do painel, com Pergunte ao assistente nesta central de ajuda, ou no seu painel em Suporte → Assistente IA, em tela cheia e com suas conversas anteriores.
Sem iniciar sessão
Ajuda a escolher um plano, explica como fazer as coisas com os guias desta central (com o link de cada artigo) e indica o próximo passo: criar a conta, pedir a migração ou falar com a gente. Não vê nem altera nenhum serviço e a conversa não é salva.
Com a sessão iniciada
- Verifica seus serviços: se o site carrega, o SSL, a zona DNS, os erros de PHP, o e-mail de um domínio, seus backups ou o status de um app Node.js.
- Sugere correções: por exemplo, mudar a versão do PHP ou instalar um SSL. A mudança fica em um cartão e só acontece quando você toca em “Aplicar”; se não gostar, toque em Cancelar.
- Pede ajuda à equipe: o que nós administramos (firewall, fila de e-mail, limites do plano) vira um pedido com chamado, e você vê a resposta no chat e por e-mail.
Há um limite de mensagens por dia. Quando restarem poucas, o chat avisa. Se chegou ao limite e é urgente, abra uma solicitação.
O assistente pode errar: revise o que ele sugere antes de aplicar. Ele nunca vai pedir senhas nem dados de cartão: se alguém pedir em nome dele, não informe.
Se a IA não estiver disponível no momento, o chat mostra atalhos para as respostas mais procuradas, o WhatsApp e o formulário de contato.
Pergunte ao assistente
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