Os planos de hospedagem, WordPress, Cloud, Criador de Sites, Criador IA e E-mail Profissional têm garantia de 30 dias a partir da primeira contratação. Se não gostar, devolvemos o valor pago pelo plano e seus extras.
O que a garantia não cobre
- Domínios já registrados: o registro é pago no momento em que é feito e não pode ser desfeito.
- As renovações.
- Os serviços contratados de novo depois de usar a garantia.
Como pedir
- Acesse Suporte e clique em Nova solicitação.
- Escolha o tema Faturamento e pagamentos e o serviço, e conte que você quer usar a garantia.
- Clique em Enviar solicitação. Cancelamos o serviço e devolvemos o dinheiro.
O reembolso é feito pela mesma forma de pagamento que você usou, no prazo do provedor de pagamentos.
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